پرسش و پاسخ

جدید
  • سلام من قبلا نرم فزار رو نصب کردم رمز عبور را داشتم ولی به دلایلی رایانه ام خراب شد و الان دوباره نصب کدم ولی استان وشهر نمی اید ووقتی فعال سازی غیر مستقیم را انجام دادم می گوید شما رمز عبور ر دارید اما من فراموشش کردم چه کار کنم؟

    سلام ضمن تشکر از انتخاب شما 

    شما می توانید وارد سایت انتشارات لوح برتر شوید و وقتی وارد صفحه اصلی سایت شدید  در نوار بنفش رنگ بالای صفحه روی قسمت نرم افزار کلیک کرده و وارد بخش بازیابی کد فعالسازی شوید و ضمن تکمیل مراحل کد فعالسازی خود را مشاهده فرمایید و یا با شماره های زیر تماس بگیرید تا همکاران ما در واحد پشتیبانی مشکل شما را برطرف کنند. باتشکر

    66175053    66971970   02166965029

  • سلام من نرم افزار رو نصب کردم ولی استان و شهر نمیاد که بنویسم

    سلام ضمن تشکر از انتخاب شما 

    برای حل مشکل خود و نصب نرم افزار لطفا بر روی گزینه ی فعال سازی غیر مسقیم کلیک نمایید و یا با شماره های زیر تماس بگیرید تا همکاران ما در واحد پشتیبانی شما را راهنمایی نمایند.

    66175053    66971970    66971804

  • با سلام و خسته نباشید خواستم بپرسم که چرا زمانی که میخوام وارد نرم افزار شوم در محل ورود اولیه نمیتوانم استان و شهر را انتخاب کنم لطفا کمک کنید

    سلام ضمن تشکر از انتخاب شما 

    برای حل مشکل خود و نصب نرم افزار لطفا بر روی گزینه ی فعال سازی غیر مسقیم کلیک نمایید و یا با شماره های زیر تماس بگیرید تا همکاران ما در واحد پشتیبانی شما را راهنمایی نمایند.

    66175053    66971970    66971804

  • سلام من هنگامی که کتاب و سی دی را خریداری کردم کد فعال سازی نداشت باید چه اقدامی انجام دهم

    سلام ضمن تشکر از انتخاب شما 

    لطفا با شماره های زیر تماس بگیرید تا همکاران ما در واحد پشتیبانی شما را راهنمایی کنند.

    66175053       02166971970

  • سلام من نمی تونم برای خرید کد اقدام کنم

    سلام ضمن تشکر از انتخاب شما 

    برای خرید می توانید با شماره های زیر تماس بگیرید تا همکاران ما در واحد فروش شما را راهنمایی کنند.

    02166175053

  • سلام من با کد پیگیری 1834873620985119 شماره سریالی را برای نرم افزار ایکیوسان نهم خریده ام اما موقع تحویل کد سایت پیام خطا فرستاد ، کد پیگیری ام را از کجا باید بگیرم؟

    سلام ضمن تشکر از انتخاب شما 

    برای پیگیری این موضوع با شماره تلفن های 02166175053 و 02166971970 تماس بگیرید تا همکاران ما در واحد پشتیبانی این موضوع را پیگیری کنند.

  • شخصی از کد نرم افزار من استفاده کرده است و دیگر نمی توانم در رایانه ام از آن استفاده کنم ، باید چکار کنم؟

    سلام ضمن تشکر از انتخاب شما

    سریال اختصاصی مختص به خود شماست و اگر آن را به کسی داده اید که از آن استفاده کند باید مجددا خودتان یک سریال اختصاصی نرم افزار به قیمت 15000 تومان خریداری کنید.

  • سلام ببخشید من نرم افزار ایکیوسان نهم را فعال سازی کردم و سریال اختصاصی نرم افزار را گرفتم بعد گوشی خودم را فرمت کردم بعد نرم افزار ایکیوسان را نصب کردم وقتی دوباره همان سریال اختصاصی را می زنم متوقف می شود باید چیکار کنم دوباره وارد شوم همه ی برنامه ها با ورژن جدید بود لطفا کمکم کنید

    سلام ضمن تشکر از انتخاب شما 

    برای رفع مشکل خود لطفا با شماره های 02166175053 و یا 66971970 تماس بگیرید تا همکاران ما در واحد پشتیبانی شما را راهنمایی کنند. با تشکر

  • سلام چرا آزمون ساز ربات ششم وقتی می زنم که آزمون جامع دلخواه بسازه نمی سازه

    سلام ضمن تشکر از انتخاب شما 

    حتما نرم افزار شما به روز نشده است لطفا نرم افزار خود را به روز کنید  تا بتوانید از کل قابلیت های نرم افزار استفاده کنید.

  • سلام ببخشید چجوری میتونم از مبحث های مشخصی در ایکیوسان نهم آزمون چند درسی با بودجه بندی ای که خودم تعیین کنم درست کنم منظورم چند درس با هم هست از درس های مشخص

    سلام ضمن تشکر از انتخاب شما 

    شما می توانید سوالات یک درس مثل علوم را انتخاب کنید و از بخش های مختلف آن از خود آزمون بگیرید فعلا امکان اینکه چند درس با هم را بگیرید وجود ندارد. ما از پیشنهاد شما استفاده می کنیم و انشالله برای سال بعد این بخش را نیز به قابلیت های نرم افزار خود اضافه می کینیم.با تشکر 

راه های ارتباطی

66971970 66971804 021-66175053
پشتیبانی نرم افزار داخلی 1
واحد فروش و حسابداری داخلی 2 و 3
مدیریت و جذب کتاب فروشی ها داخلی 4 یا خط مستقیم 66972478
ارسال فکس داخلی 5

آدرس: تهران میدان انقلاب خیابان کارگر جنوبی بین لبافی نژاد و جمهوری پلاک 1213

سامانه دریافت و ارسال پیامک:30005364000536

Lohebartar@gmail.com